Производство
О бизнесе
О компании
Главная
Преимущества бизнеса
Лизинг и кредит
Проекты
Наши вакансии
Сервис и техническая поддержка для робот-моек
Онлайн диагностика
Ремонт
механики
механики
Ремонт
гидравлики
гидравлики
Ремонт
электрики
электрики
Гарантийное
обслуживание
обслуживание
Выезд
инженера
инженера
Проведение
ТО
ТО
Ремонт
датчиков
датчиков
Программное
обеспечение
обеспечение
Как это работает
Оставьте заявку на сайте или задайте вопрос в WhatsApp
Мы зададим все важные вопросы, чтобы вам было проще описать проблему
Наш специалист ответит в течение 5 минут и задаст уточняющие вопросы
Технический специалист проанализирует проблему и поможет вам
Создаём персональный чат с вами или вашими сотрудниками
Специалист поможет решить вопрос по робомойке или неисправности
Какие задачи решает
Консультация по любым настройкам оборудования, режимов мойки, дозации химии и расхода воды
Дистанционное и выездное (на объекте) устранение неисправностей и ошибок
Обновление и дистанционная прошивка ПО
Обучение операторов управлению комплексом, настройке и замене механических расходников
Поставка запасных частей, основного и дополнительного оборудования, программного обеспечения и инструментов для самостоятельного обслуживания
Удалённый мониторинг комплекса и предотвращение остановок и неисправностей
Проведение планового технического обслуживания всех узлов и агрегатов роботизированной автомойки
Оставьте заявку и получите консультацию по технической поддержке
- Расскажем о преимуществах технической поддержки и сервиса
- Подробно объясним разницу тарифов
- Решим вашу проблему
Нажимая кнопку «Оставить заявку» вы даёте своё согласие ООО “БЫСТРАЯ РОБОМОЙКА СПИДВОШ” на обработку указанных в запросе персональных данных на условиях Политики конфиденциальности в целях получения обратной связи по заявке
Для кого это
Расскажем, зачем нужна техническая поддержка на всех уровнях бизнеса роботизированных автомоек
Малый бизнес
Администратор
Техническая поддержка для руководителей крупного бизнеса
Генеральный директор руководит компанией и принимает ключевые решения. Технический директор обеспечивает экспертизу и руководство в области технологий
Генеральный директор
Даёт уверенность в качественной и бесперебойной работе робомойки. Специалисты оперативно реагируют на любые неполадки и проводят регулярное техническое обслуживание
Технический директор
Решение возникающих технических проблем и устранение неполадок, что позволит контролировать рабочие процессы
Техническая поддержка для собственников малого бизнеса
Это те люди, которые инвестируют в своё дело, замечают возможности и находят пути их реализации. Предприниматель создаёт и управляет компанией, принимает решения, ведёт учёт и контролирует процессы. Берёт на себя ответственность за управление бизнесом
Делаю всё сам
Совершенствует продукт и сервис, улучшая качество обслуживания клиентов и выявляя слабые места
Веду бизнес с командой
Обеспечивает высокое качество услуг и стабильной работы робомойки. Поэтому не нужно будет задумываться о непредвиденных проблемах
Техническая поддержка для администраторов робомоек
Администраторы следят за работой объекта и контролируют качество услуг, финансы и работоспособность объекта
Администратор одного объекта
Позволяет предотвращать простои из-за технических проблем и повышать качество предоставляемых услуг
Администратор нескольких объектов
Оперативно решать проблемы, возникающие на всех объектах, минимизировать время простоя робомойки на любом из объектов
Техническая поддержка для операторов робомоек
Следят за техническими показателями робота, при необходимости берут ручное управление. Отвечают на опросы клиента
Начинающий оператор
Решение возникающих технических проблем и устранение неполадок, регулярное обновление программного
обеспечения и технической документации. Помощь в поддержании работоспособности и исключение остановок
обеспечения и технической документации. Помощь в поддержании работоспособности и исключение остановок
Опытный оператор
Техническая поддержка и сервис позволят контролировать работу всех объектов, поддерживать качество и устранять ошибки на всех объектах. Обучение и консультации по установке, настройке и обслуживанию оборудования
Техническая поддержка для руководителей крупного бизнеса
Генеральный директор руководит компанией и принимает ключевые решения. Технический директор обеспечивает экспертизу и руководство в области технологий
Генеральный директор
Даёт уверенность в качественной и бесперебойной работе робомойки. Специалисты оперативно реагируют на любые неполадки и проводят регулярное техническое обслуживание
Технический директор
Решение возникающих технических проблем и устранение неполадок, что позволит контролировать рабочие процессы
Техническая поддержка для собственников малого бизнеса
Это те люди, которые инвестируют в своё дело, замечают возможности и находят пути их реализации. Предприниматель создаёт и управляет компанией, принимает решения, ведёт учёт и контролирует процессы. Берёт на себя ответственность за управление бизнесом
Делаю всё сам
Совершенствует продукт и сервис, улучшая качество обслуживания клиентов и выявляя слабые места
Веду бизнес с командой
Обеспечивает высокое качество услуг и стабильной работы робомойки. Поэтому не нужно будет задумываться о непредвиденных проблемах
Техническая поддержка для администраторов робомоек
Администраторы следят за работой объекта и контролируют качество услуг, финансы и работоспособность объекта
Администратор одного объекта
Позволяет предотвращать простои из-за технических проблем и повышать качество предоставляемых услуг
Администратор нескольких объектов
Оперативно решать проблемы, возникающие на всех объектах, минимизировать время простоя робомойки на любом из объектов
Техническая поддержка для операторов робомоек
Следят за техническими показателями робота, при необходимости берут ручное управление. Отвечают на опросы клиента
Начинающий оператор
Решение возникающих технических проблем и устранение неполадок, регулярное обновление программного
обеспечения и технической документации. Помощь в поддержании работоспособности и исключение остановок
обеспечения и технической документации. Помощь в поддержании работоспособности и исключение остановок
Опытный оператор
Техническая поддержка и сервис позволят контролировать работу всех объектов, поддерживать качество и устранять ошибки на всех объектах. Обучение и консультации по установке, настройке и обслуживанию оборудования
Разовое обращение — 4 500 ₽
Для отдельных случаев. Оплачивайте после диагностики, наши инженеры убедятся, что всё работает исправно
с 7:00 до 16:00 Мск
Время реагирования в течении 5 минут
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики.
Сантехника и гидравлика
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды.
Ошибки
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом.
Электрика
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи.
Программное обеспечение
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота.
Свяжитесь со специалистом Speedwash
Тариф «Light»
3 000 ₽
Малый бизнес
Скидка на запчасти: 2%
Пока действует тарифный план, у вас есть скидка на покупку запчастей и инструментов для робот-мойки в нашем интернет-магазине на
Период обработки обращений: 9:00-16:00 Мск
Время реагирования: в течение дня
Кол-во обращений: не более 5
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Сантехника и гидравлика
Ошибки
Электрика
Программное обеспечение
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота
Консультация по запчастям
Доступ к обучающей видеобазе
Доступ к технической документации
Один бесплатный выезд инженера в год*
Мы поможем вам выяснить что сломалось и подберем необходимые запчасти в случае их поломки
Видеоматериалы с объяснением работы и ремонта оборудования, замены запчастей и инструкциями
Технические документы оборудования робота
Если дистанционно проблему не решить — наш технический специалист приедет к вам на объект
Тариф «Standart»
Скидка на запчасти: 4%
Пока действует тарифный план, у вас есть скидка на покупку запчастей и инструментов для робот-мойки в нашем интернет-магазине на
Период обработки обращений: 7:00-19:00 Мск
Время реагирования: в течение часа
Кол-во обращений: не более 30
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Сантехника и гидравлика
Ошибки
Электрика
Программное обеспечение
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота
Консультация по запчастям
Доступ к обучающей видеобазе
Доступ к технической документации
Один бесплатный выезд инженера в год*
Мы поможем вам выяснить что сломалось и подберем необходимые запчасти в случае их поломки
Видеоматериалы с объяснением работы и ремонта оборудования, замены запчастей и инструкциями
Технические документы оборудования робота
Если дистанционно проблему не решить — наш технический специалист приедет к вам на объект
Тариф «Professional»
Скидка на запчасти: 5%
Пока действует тарифный план, у вас есть скидка на покупку запчастей и инструментов для робот-мойки в нашем интернет-магазине на
Период обработки обращений: 6:00-22:00 Мск
Время реагирования: в течение 5 минут
Кол-во обращений: не ограничено
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Сантехника и гидравлика
Ошибки
Электрика
Программное обеспечение
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота
Консультация по запчастям
Доступ к обучающей видеобазе
Доступ к технической документации
Один бесплатный выезд инженера в год*
Мы поможем вам выяснить что сломалось и подберем необходимые запчасти в случае их поломки
Видеоматериалы с объяснением работы и ремонта оборудования, замены запчастей и инструкциями
Технические документы оборудования робота
Если дистанционно проблему не решить — наш технический специалист приедет к вам на объект
Формат коммуникации
Текстовые сообщения
Выбирайте удобный способ коммуникации с нашими специалистами
Фото, видео, аудио сообщения
Звонки
Видеозвонки
Формат коммуникации
Текстовые сообщения
Выбирайте удобный способ коммуникации с нашими специалистами
Фото, видео, аудио сообщения
Звонки
Видеозвонки
Формат коммуникации
Текстовые сообщения
Выбирайте удобный способ коммуникации с нашими специалистами
Фото, видео, аудио сообщения
Звонки
Видеозвонки
*Выезд инженера зависит от итоговой стоимости: если наш специалист находится не далеко от объекта, мы рассчитаем общую сумму с перелетом и проживанием.
9 900 ₽
Средний бизнес
15 000 ₽
Крупное предприятие
Тариф «Light»
4 500 ₽
Малый бизнес
Скидка на запчасти: 2%
Пока действует тарифный план, у вас есть скидка на покупку запчастей и инструментов для робот-мойки в нашем интернет-магазине на
Период обработки обращений: 9:00-16:00 Мск
Время реагирования: в течение дня
Кол-во обращений: не более 5
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Сантехника и гидравлика
Ошибки
Электрика
Программное обеспечение
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота
Консультация по запчастям
Доступ к обучающей видеобазе
Доступ к технической документации
Один бесплатный выезд инженера в год*
Мы поможем вам выяснить что сломалось и подберем необходимые запчасти в случае их поломки
Видеоматериалы с объяснением работы и ремонта оборудования, замены запчастей и инструкциями
Технические документы оборудования робота
Если дистанционно проблему не решить — наш технический специалист приедет к вам на объект
Тариф «Standart»
Скидка на запчасти: 4%
Пока действует тарифный план, у вас есть скидка на покупку запчастей и инструментов для робот-мойки в нашем интернет-магазине на
Период обработки обращений: 7:00-19:00 Мск
Время реагирования: в течение часа
Кол-во обращений: не более 30
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Сантехника и гидравлика
Ошибки
Электрика
Программное обеспечение
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота
Консультация по запчастям
Доступ к обучающей видеобазе
Доступ к технической документации
Один бесплатный выезд инженера в год*
Мы поможем вам выяснить что сломалось и подберем необходимые запчасти в случае их поломки
Видеоматериалы с объяснением работы и ремонта оборудования, замены запчастей и инструкциями
Технические документы оборудования робота
Если дистанционно проблему не решить — наш технический специалист приедет к вам на объект
Тариф «Professional»
Скидка на запчасти: 5%
Пока действует тарифный план, у вас есть скидка на покупку запчастей и инструментов для робот-мойки в нашем интернет-магазине на
Период обработки обращений: 6:00-22:00 Мск
Время реагирования: в течение 5 минут
Кол-во обращений: не ограничено
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Сантехника и гидравлика
Ошибки
Электрика
Программное обеспечение
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота
Консультация по запчастям
Доступ к обучающей видеобазе
Доступ к технической документации
Один бесплатный выезд инженера в год*
Мы поможем вам выяснить что сломалось и подберем необходимые запчасти в случае их поломки
Видеоматериалы с объяснением работы и ремонта оборудования, замены запчастей и инструкциями
Технические документы оборудования робота
Если дистанционно проблему не решить — наш технический специалист приедет к вам на объект
Формат коммуникации
Текстовые сообщения
Выбирайте удобный способ коммуникации с нашими специалистами
Фото, видео, аудио сообщения
Звонки
Видеозвонки
Формат коммуникации
Текстовые сообщения
Выбирайте удобный способ коммуникации с нашими специалистами
Фото, видео, аудио сообщения
Звонки
Видеозвонки
Формат коммуникации
Текстовые сообщения
Выбирайте удобный способ коммуникации с нашими специалистами
Фото, видео, аудио сообщения
Звонки
Видеозвонки
*Выезд инженера зависит от итоговой стоимости: если наш специалист находится не далеко от объекта, мы рассчитаем общую сумму с перелетом и проживанием.
13 900 ₽
Средний бизнес
22 000 ₽
Крупное предприятие
Тариф «Light»
2 500 ₽
Малый бизнес
Скидка на запчасти: 2%
Пока действует тарифный план, у вас есть скидка на покупку запчастей и инструментов для робот-мойки в нашем интернет-магазине на
Период обработки обращений: 9:00-16:00 Мск
Время реагирования: в течение дня
Кол-во обращений: не более 5
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Сантехника и гидравлика
Ошибки
Электрика
Программное обеспечение
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота
Консультация по запчастям
Доступ к обучающей видеобазе
Доступ к технической документации
Один бесплатный выезд инженера в год*
Мы поможем вам выяснить что сломалось и подберем необходимые запчасти в случае их поломки
Видеоматериалы с объяснением работы и ремонта оборудования, замены запчастей и инструкциями
Технические документы оборудования робота
Если дистанционно проблему не решить — наш технический специалист приедет к вам на объект
Тариф «Standart»
Скидка на запчасти: 4%
Пока действует тарифный план, у вас есть скидка на покупку запчастей и инструментов для робот-мойки в нашем интернет-магазине на
Период обработки обращений: 7:00-19:00 Мск
Время реагирования: в течение часа
Кол-во обращений: не более 30
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Сантехника и гидравлика
Ошибки
Электрика
Программное обеспечение
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота
Консультация по запчастям
Доступ к обучающей видеобазе
Доступ к технической документации
Один бесплатный выезд инженера в год*
Мы поможем вам выяснить что сломалось и подберем необходимые запчасти в случае их поломки
Видеоматериалы с объяснением работы и ремонта оборудования, замены запчастей и инструкциями
Технические документы оборудования робота
Если дистанционно проблему не решить — наш технический специалист приедет к вам на объект
Тариф «Professional»
Скидка на запчасти: 5%
Пока действует тарифный план, у вас есть скидка на покупку запчастей и инструментов для робот-мойки в нашем интернет-магазине на
Период обработки обращений: 6:00-22:00 Мск
Время реагирования: в течение 5 минут
Кол-во обращений: не ограничено
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Сантехника и гидравлика
Ошибки
Электрика
Программное обеспечение
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота
Консультация по запчастям
Доступ к обучающей видеобазе
Доступ к технической документации
Один бесплатный выезд инженера в год*
Мы поможем вам выяснить что сломалось и подберем необходимые запчасти в случае их поломки
Видеоматериалы с объяснением работы и ремонта оборудования, замены запчастей и инструкциями
Технические документы оборудования робота
Если дистанционно проблему не решить — наш технический специалист приедет к вам на объект
Формат коммуникации
Текстовые сообщения
Выбирайте удобный способ коммуникации с нашими специалистами
Фото, видео, аудио сообщения
Звонки
Видеозвонки
Формат коммуникации
Текстовые сообщения
Выбирайте удобный способ коммуникации с нашими специалистами
Фото, видео, аудио сообщения
Звонки
Видеозвонки
Формат коммуникации
Текстовые сообщения
Выбирайте удобный способ коммуникации с нашими специалистами
Фото, видео, аудио сообщения
Звонки
Видеозвонки
*Выезд инженера зависит от итоговой стоимости: если наш специалист находится не далеко от объекта, мы рассчитаем общую сумму с перелетом и проживанием.
8 250 ₽
Средний бизнес
12 500 ₽
Крупное предприятие
Тариф «Light»
3 750 ₽
Малый бизнес
Скидка на запчасти: 2%
Пока действует тарифный план, у вас есть скидка на покупку запчастей и инструментов для робот-мойки в нашем интернет-магазине на
Период обработки обращений: 9:00-16:00 Мск
Время реагирования: в течение дня
Кол-во обращений: не более 5
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Сантехника и гидравлика
Ошибки
Электрика
Программное обеспечение
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота
Консультация по запчастям
Доступ к обучающей видеобазе
Доступ к технической документации
Один бесплатный выезд инженера в год*
Мы поможем вам выяснить что сломалось и подберем необходимые запчасти в случае их поломки
Видеоматериалы с объяснением работы и ремонта оборудования, замены запчастей и инструкциями
Технические документы оборудования робота
Если дистанционно проблему не решить — наш технический специалист приедет к вам на объект
Тариф «Standart»
Скидка на запчасти: 4%
Пока действует тарифный план, у вас есть скидка на покупку запчастей и инструментов для робот-мойки в нашем интернет-магазине на
Период обработки обращений: 7:00-19:00 Мск
Время реагирования: в течение часа
Кол-во обращений: не более 30
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Сантехника и гидравлика
Ошибки
Электрика
Программное обеспечение
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота
Консультация по запчастям
Доступ к обучающей видеобазе
Доступ к технической документации
Один бесплатный выезд инженера в год*
Мы поможем вам выяснить что сломалось и подберем необходимые запчасти в случае их поломки
Видеоматериалы с объяснением работы и ремонта оборудования, замены запчастей и инструкциями
Технические документы оборудования робота
Если дистанционно проблему не решить — наш технический специалист приедет к вам на объект
Тариф «Professional»
Скидка на запчасти: 5%
Пока действует тарифный план, у вас есть скидка на покупку запчастей и инструментов для робот-мойки в нашем интернет-магазине на
Период обработки обращений: 6:00-22:00 Мск
Время реагирования: в течение 5 минут
Кол-во обращений: не ограничено
Какие узлы мы обслуживаем
Механика
Сантехника и гидравлика
Ошибки
Электрика
Программное обеспечение
Все механические узлы робота, которые влияют на движение и работу узлов. Например, подшипники и ролики
Помпа, насос, дозатор, клапана - то, что используется для управления потоком воды
Ошибки, которые возникают на пульте управления роботом
Все электрические узлы робота: ультразвуковые и инфракрасные датчики, частотные преобразователи
Обновление и перепрошивка программного обеспечения оборудования робота
Консультация по запчастям
Доступ к обучающей видеобазе
Доступ к технической документации
Один бесплатный выезд инженера в год*
Мы поможем вам выяснить что сломалось и подберем необходимые запчасти в случае их поломки
Видеоматериалы с объяснением работы и ремонта оборудования, замены запчастей и инструкциями
Технические документы оборудования робота
Если дистанционно проблему не решить — наш технический специалист приедет к вам на объект
Формат коммуникации
Текстовые сообщения
Выбирайте удобный способ коммуникации с нашими специалистами
Фото, видео, аудио сообщения
Звонки
Видеозвонки
Формат коммуникации
Текстовые сообщения
Выбирайте удобный способ коммуникации с нашими специалистами
Фото, видео, аудио сообщения
Звонки
Видеозвонки
Формат коммуникации
Текстовые сообщения
Выбирайте удобный способ коммуникации с нашими специалистами
Фото, видео, аудио сообщения
Звонки
Видеозвонки
*Выезд инженера зависит от итоговой стоимости: если наш специалист находится не далеко от объекта, мы рассчитаем общую сумму с перелетом и проживанием.
11 500 ₽
Средний бизнес
18 300 ₽
Крупное предприятие
Видеоматериалы в разработке
Если у вас возникли вопросы по замене запчастей, свяжитесь с нами или оставьте заявку
Связаться с технической поддержкой:
Видеоматериалы в разработке
Если у вас возникли вопросы по замене запчастей и работе с ЗИП-комплектом свяжитесь с нами или оставьте заявку
Связаться с технической поддержкой:
Сравнение тарифов
Сделаем дистанционно
Light
Standart
Professional
Диагностика и выявление неисправностей в работе оборудования
Рекомендации в чате поддержки по устранению ошибок или неисправностей
Дистанционное подключение к робот-мойке для диагностики и устранения ошибки
Обновление программного обеспечения до последней версии на роботе KOLON
Платформа обучения новых операторов настройке управления роботом и работе оборудования
Обучение операторов ТО оборудования
Интерактивный календарь технического обслуживания
Не доступно
Доступно
скоро будет доступна
скоро будет доступна
скоро будет доступна
Оператор связывается с заказчиком, собирает необходимую информацию по фото- или видеосвязи, проводит диагностику, выявляет неисправности в работе оборудования, готовит КП на запчасти и выдаёт рекомендации
Оператор связывается с заказчиком, обрабатывает запрос с использованием инструкции по решению проблем, выдаёт рекомендации и предлагает запчасти для ремонта
Оператор связывается с заказчиком, удалённо подключается к роботу по интернету, фото- или видеосвязи, определяет причину поломки, готовит КП на запчасти и даёт рекомендации
Оператор связывается с заказчиком, уточняет информацию и выставляет счёт. После оплаты ПО заливается на физический носитель, а заказчику выдаётся инструкция по установке. В конце заказчик проверяет работоспособность нового ПО
После получения заявки и подтверждения оплаты, оператор заполняет вводные данные в таблице
Специалист сервисной службы выдаёт доступ к обучающим материалам оператору робот-мойки заказчика. После прохождения курса проводится срез знаний, по результатам которого оператору выдаётся сертификат
Специалист сервисной службы выдаёт доступ к курсу оператору робот-мойки заказчика. После прохождения обучения проводится срез знаний, по результатам которого оператору выдаётся сертификат
Сделаем дистанционно
Light
Диагностика и выявление неисправностей в работе оборудования
Рекомендации в чате поддержки по устранению ошибок или неисправностей
Оператор связывается с заказчиком, собирает необходимую информацию по фото- или видеосвязи, проводит диагностику, выявляет неисправности в работе оборудования, готовит КП на запчасти и выдаёт рекомендации
Оператор связывается с заказчиком, обрабатывает запрос с использованием инструкции по решению проблем, выдаёт рекомендации и предлагает запчасти для ремонта
Сделаем дистанционно
Standart
Диагностика и выявление неисправностей в работе оборудования
Рекомендации в чате поддержки по устранению ошибок или неисправностей
Дистанционное подключение к робот-мойке для диагностики и устранения ошибки
Обновление программного обеспечения до последней версии на роботе KOLON
Оператор связывается с заказчиком, собирает необходимую информацию по фото- или видеосвязи, проводит диагностику, выявляет неисправности в работе оборудования, готовит КП на запчасти и выдаёт рекомендации
Оператор связывается с заказчиком, обрабатывает запрос с использованием инструкции по решению проблем, выдаёт рекомендации и предлагает запчасти для ремонта
Оператор связывается с заказчиком, удалённо подключается к роботу по интернету, фото- или видеосвязи, определяет причину поломки, готовит КП на запчасти и даёт рекомендации
Оператор связывается с заказчиком, уточняет информацию и выставляет счёт. После оплаты ПО заливается на физический носитель, а заказчику выдаётся инструкция по установке. В конце заказчик проверяет работоспособность нового ПО
Сделаем дистанционно
Professional
Диагностика и выявление неисправностей в работе оборудования
Рекомендации в чате поддержки по устранению ошибок или неисправностей
Дистанционное подключение к робот - мойке для диагностики
Обновление программного обеспечения до последней версии на роботе KOLON
Платформа обучения новых операторов настройке управления роботом и работе оборудования
Интерактивный календарь технического обслуживания
Обучение операторов ТО оборудования
скоро будет доступна
скоро будет доступна
скоро будет доступна
Оператор связывается с заказчиком, собирает необходимую информацию по фото- или видеосвязи, проводит диагностику, выявляет неисправности в работе оборудования, готовит КП на запчасти и выдаёт рекомендации
Оператор связывается с заказчиком, обрабатывает запрос с использованием инструкции по решению проблем, выдаёт рекомендации и предлагает запчасти для ремонта
Оператор связывается с заказчиком, удалённо подключается к роботу по интернету, фото- или видеосвязи, определяет причину поломки, готовит КП на запчасти и даёт рекомендации
Оператор связывается с заказчиком, уточняет информацию и выставляет счёт. После оплаты ПО заливается на физический носитель, а заказчику выдаётся инструкция по установке. В конце заказчик проверяет работоспособность нового ПО
После получения заявки и подтверждения оплаты, оператор заполняет вводные данные в таблице
Специалист сервисной службы выдаёт доступ к обучающим материалам оператору робот-мойки заказчика. После прохождения курса проводится срез знаний, по результатам которого оператору выдаётся сертификат
Специалист сервисной службы выдаёт доступ к курсу оператору робот-мойки заказчика. После прохождения обучения проводится срез знаний, по результатам которого оператору выдаётся сертификат
Дополнительные услуги
undefined
undefined
Сделаем дистанционно
Рекомендации по настройке и поддержанию стандарта «Белая салфетка»
Инженер приедет к вам на объект
Настройка и поддержание стандарта «Белая салфетка» инженером Speedwash
Проведение технического обслуживания сертифицированным инженером Speedwash
Настройка стандартов качества КИПиА(СпидВош) компании на объекте клиента
Аттестация операторов 1-го уровня по управлению роботом и настройке оборудования
Аттестация операторов 2-го уровня по настройке и обслуживанию механических частей робот-мойки и оборудования
Выезд инженера Speedwash для ремонта оборудования
Расширенная гарантия на основное и дополнительное оборудование робот-мойки
Отправим вам
Сервисный чемоданчик
Зип-комплект
скоро будет доступна
скоро будет доступна
Оператор связывается с заказчиком по видеосвязи, объясняет логику и даёт рекомендации по работе с водоподготовкой и осмотической станцией, настройке химии и алгоритму подбора химии. В результате оператор должен получить подтверждение доведения работы оборудования до стандарта
- Оператор связывается с заказчиком, запрашивает видео из помещения для визуального осмотра, согласовывает объём работ и запчасти, после чего выставляет счёт.
- Когда счёт оплачен, инструменты и запчасти собираются и отправляются на объект, также обговаривается дата прибытия специалиста.
- Специалист прибывает на объект, выполняет объём работ и уезжает, после чего заполняет акт выполненных работ.
- Настройка и поддержание стандарта подтверждается подписанным актом
- Оператор связывается с заказчиком, выясняет причину поломки, обговаривает перечень работ и запчастей и составляет КП со стоимостью услуг и запасных частей.
- После согласования и оплаты, инструменты и запчасти собираются и отправляются на объект, также обговаривается дата прибытия специалиста.
- Специалист прибывает на объект, выполняет объём работ и уезжает, после чего заполняет акт выполненных работ.
- Проведение ТО подтверждается подписанным актом
Оператор получает заявку, подтверждает факт оплаты, заключает договор с поставщиком и заказчиком на расширенную гарантию
Логист закупает набор инструментов на склад, собирает из них сервисный чемоданчик и отправляет его заказчику, после чего ожидает подтверждение получения
Логист собирает запчасти на складе, отправляет ЗИП-комплект заказчику и ожидает подтверждение получения заказа
Оператор связывается с заказчиком, выясняет причину поломки, обговаривает перечень работ и запчастей и составляет КП со стоимостью услуг и запасных частей. После согласования и оплаты, инструменты и запчасти собираются и отправляются на объект, также обговаривается дата прибытия специалиста. Специалист прибывает на объект, выполняет объём работ и уезжает, после чего заполняет акт выполненных работ. Настройка стандартов качества подтверждается подписанным актом
Оператор связывается с заказчиком, выясняет, какой узел сломан, обговаривает перечень работ и запчастей и составляет КП со стоимостью услуг и запасных частей. После согласования и оплаты, инструменты и запчасти собираются и отправляются на объект, также обговаривается дата прибытия специалиста. Специалист прибывает на объект, выполняет объём работ и уезжает, после чего заполняет акт выполненных работ. Проведение ремонта подтверждается подписанным актом
Команда технической поддержки робот-моек Speedwash
Зная все тонкости эксплуатации роботизированных автомоек, мы решаем любые проблемы и устраняем неисправности. Присоединяйтесь к нам для решения технических вопросов, которые влияют на качество услуг и бизнес показатели.
География технической поддержки Speedwash
С сентября 2023 года Speedwash оказывает техническую поддержку робот-моек на территории Казахстана
Мы наладили логистическое соединение и открыли дополнительный склад. В 2024-ом году начнётся монтаж в двух городах Казахстана: Актобе и Шымкент
Чтобы подробнее узнать о технической поддержке, продуктах и наших решениях для вашего города, заполните форму по кнопке ниже
Чтобы подробнее узнать о технической поддержке, продуктах и наших решениях для вашего города, заполните форму по кнопке ниже
Свяжитесь с менеджером в вашем персональном чате и сообщите ему что хотите приостановить подписку
Как приостановить подписку
И один раз в полгода. Выбрать или изменить доступный срок приостановки нельзя, разбить её на несколько периодов тоже не получится
Приостановить подписку можно на 30 дней
Что такое приостановка подписки
Это когда вы временно не пользуетесь ею — как абонементом фитнес-клуба. Например, вы можете приостановить Техническую поддержку, если объект не работает
Если не прошла оплата
Такое может случиться по разным причинам: например, в банке был сбой, не хватило средств, превышен лимит карты или она заблокирована
Если ничего из выше перечисленного не подходит – свяжитесь с поддержкой, мы поможем с оплатой
написать в wathsapp
Включает неограниченное количество обращений любым удобным способом, по обслуживанию механической и электрической части робота, сантехники и гидравлики, устранению ошибок на пульте управления, обновлению программного обеспечения. Дополнительно проконсультируем по запчастям и предоставим доступ к обучающей видеобазе, к технической документации
Техническая поддержка по тарифу «Professional»
Включает не более 30 обращений любым удобным способом: текстом, аудио- или видеозвонком по обслуживанию механической и электрической части робота, сантехники и гидравлики, устранению ошибок на пульте управления. Дополнительно проконсультируем по запчастям и предоставим доступ к обучающей видеобазе
Техническая поддержка по тарифу «Standart»
Вам доступно несколько тарифов со своим наполнением
Техническая поддержка по тарифу «Light»
Включает не более 5 обращений текстовыми сообщениями с фото и видео по обслуживанию механической части робота, сантехники и гидравлики, устранению ошибок на пульте управления. Дополнительно проконсультируем по запчастям
Также вы можете оплатить выбранный тариф с помощью бизнес карты, которая привязана к расчётному счёту
Если у вас нет бизнес карты, вы можете выпустить её в своём банке
Чтобы активировать подписку свяжитесь с нами через WhatsApp
написать в wathsapp
Задайте вопрос сейчас
Расскажем подробно о порядке оказания технической поддержки
Познакомим с инструментами удалённого мониторинга
Ответим на любой вопрос
Статьи компании
Выгодно ли открывать роботизированную автомойку?
В данной статье рассмотрим, насколько выгодно открывать такой бизнес, изучим его преимущества и недостатки, а также проанализируем финансовые аспекты.
Какие документы нужны для открытия робот-мойки?
Гайд по документам для открытия робот-мойки. Всё о видах согласий и разрешений, которые необходимы на первых этапах запуска бизнеса.
Техническая поддержка 2.0 – выбирайте идеальный тариф для себя!
Мы рады представить обновленную версию наших тарифов. Теперь каждый может найти оптимальное решение для своих потребностей – обслуживание робота, замена оборудования, обновление программного обеспечения.
Новая модель Premium Plus
Новая модель робот-мойки -- Speedwash Premium Plus. Это идеальное решение для регионов с длительной и холодной зимой и обильными осадками, благодаря новым улучшенным сушкам.
Автоматизация «с человеческим лицом»
Автоматизация производства продолжает набирать обороты по всему миру, но многие компании подчеркивают ценность человеческого труда наряду с использованием роботов и автоматизированных систем.
Как правильно обслуживать автомойку?
Как и любое оборудование, робот-мойка тоже требует регулярного обслуживания: замена расходных запчастей, долив химии, настройка оборудования.
Расширение склада
Всем привет! Мы пришли к вам с замечательными новостями! В третий раз за 5 лет существования компании, «Speedwash» увеличивает размер своего склада.
Сколько стоит оборудование для роботизированной автомойки?
Роботизированные автомойки – новый тренд в автомоечном бизнесе, набирающий популярность среди предпринимателей. Робот-мойки автоматизируют бизнес и позволяют владельцу без мойщиков зарабатывать от 600 000 рублей в месяц.
Открытие интернет-магазина запчастей и комплектующих
Первый в России интернет-магазин для робот-моек
Что такое робот-мойка?
Краткий экскурс в историю робот-моек: как они появились во всем мире и России. Основные принципы работы робот-мойки и ее преимущества по сравнению с другими видами автомоек.
Ежемесячная подписка тариф «Light» на 1 пост
Ежемесячная подписка тариф «Light» на 2 поста
Годовая подписка тариф «Light» на 1 пост
Годовая подписка тариф «Light» на 2 поста
Ежемесячная подписка тариф «Standart» на 1 пост
Ежемесячная подписка тариф «Standart» на 2 поста
Годовая подписка тариф «Standart» на 1 пост
Годовая подписка тариф «Standart» на 2 поста
Ежемесячная подписка тариф «Professional» на 1 пост
Ежемесячная подписка тариф «Professional» на 2 поста
Годовая подписка тариф «Professional» на 1 пост
Годовая подписка тариф «Professional» на 2 поста